Completo: Assim que um problema ocorrer, nós somos avisados e investigamos a causa do problema. Precisando reiniciar completamente o equipamento ou o serviço é por nossa conta.
Simples: Enviamos um e-mail quando um problema ocorrer. A responsabilidade de reiniciar o serviço ou sistema é do cliente.
Todo monitoramento funciona na plataforma Linux/Windows.
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